Wissen aufbereiten
Wir betrachten die freigegebenen Dokumente und Informationen. Aktualität, Struktur und Zuständigkeit der Inhalte fließen in die Planung ein.
BERGAL KI WELT / Individuelle Bots
Eine gute Antwort
beginnt mit Ihrem Wissen.
Individuelle Bots entwickeln oder mieten. Für Kundenservice und internes Wissen, abgestimmt auf Ihre Inhalte und Abläufe.
Projekt planenIhr Wissen. Verständlich zugänglich.
Ein nützlicher Bot braucht verlässliche Inhalte und einen klaren Rahmen. Wir planen die Wissensbasis, den Gesprächsablauf und die Übergabe an Ihr Team gemeinsam.
Dialoge entwickeln
Antwortstil, Rückfragen und Grenzen werden auf Ihren Einsatz abgestimmt. Der Bot erhält Regeln für Situationen, die er nicht selbst lösen kann.
Qualität prüfen
Gemeinsam definierte Testfälle prüfen Verständlichkeit, Quellenbezug und sinnvolle Übergaben. Die Qualität hängt auch von den bereitgestellten Inhalten ab.
Gut vorbereitet
Was wir für Ihr
Projekt klären.
- Zielgruppe und Einsatzort des Bots
- Freigegebene Inhalte und Dokumente
- Gewünschte Sprache und Tonalität
- Übergabe an Menschen oder bestehende Systeme
- Anforderungen an Zugriffe und Datenhaltung